يعد الحساب الشخصي أو التجاري في إنستقرام في غاية الأهمية والذي قد يضم عدد من المتابعين والأصدقاء مع الصور والمحتوى المهم الذي تشاركه بشكل يومي داخل هذه المنصة ونجد البعض يقوم باستخدامه في الترويج لنشاطه التجاري وتحقيق الأرباح، ولكن قد يتعرض حسابك في انستقرام لمشكلة إذا نسيت بيانات الدخول إليه.
فهل يمكن الدخول للحساب باستخدام اسم المستخدم فقط، حيث يمكنك استرجاع حساب انستقرام عن طريق اسم المستخدم حتى إذا لم تتذكر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، في هذا الدليل التفصيلي سنوضح لك جميع الخطوات والطرق لاستعادة حسابك بأمان.
أسباب فقدان الوصول إلى حساب إنستقرام
قبل أن نتعرف على كيفية استرجاع حساب انستقرام عن طريق اسم المستخدم من المهم فهم الأسباب التي قد تؤدي إلى فقدان الوصول إليه:
- نسيان كلمة المرور: إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور الخاصة بحسابك ولم تقم بحفظها في أي مكان.
- اختراق الحساب: قد يتعرض حسابك للاختراق، مما يؤدي إلى تغيير بيانات تسجيل الدخول.
- حذف الحساب عن طريق الخطأ: إذا قمت بحذف الحساب مؤقتًا أو حذفه نهائيًا دون قصد.
- مشاكل تقنية أو أخطاء في التطبيق: أحيانًا قد تؤدي تحديثات التطبيق إلى مشاكل في تسجيل الدخول.
- إغلاق الحساب من قبل إنستقرام: في بعض الحالات، قد يُغلق إنستقرام حسابك إذا خالفت سياسات الاستخدام.
خطوات استرجاع حساب انستقرام عن طريق اسم المستخدم
- الانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول: توجه بالدخول إلى تطبيق انستقرام أو الموقع الرسمي من هنا: Instagram.com.
- في واجهة صفحة تسجيل الدخول يمكنك الضغط على " هل نسيت كلمة المرور؟" أو "forgot password ?"
- إدخال اسم المستخدم بدلاً من البريد الإلكتروني أو الهاتف: في الصفحة الجديدة، ستظهر لك خيارات إدخال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو اسم المستخدم.
- أدخل اسم المستخدم الخاص بك بدقة، مع مراعاة الأحرف الكبيرة والصغيرة إذا كان يحتوي على أي منها.
- ثم اضغط على "التالي" أو "Next".
- التحقق من هوية المستخدم: بعد إدخال اسم المستخدم، سيعرض إنستقرام خيارات لإرسال رابط استرجاع الحساب عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل في الحساب.
- اختر الطريقة المناسبة لك، سواءً كان البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
- إذا لم يكن لديك وصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، انتقل إلى الخطوة التالية.
استرجاع حساب انستقرام عن طريق الايميل
بعد أن تعرفنا على طريقة استرجاع حساب انستقرام عن طريق اسم المستخدم، وإذا كنت لا تستطيع تسجيل الدخول إلى حسابك على إنستقرام، يمكنك استعادته بسهولة عبر البريد الإلكتروني المرتبط به، إليك الخطوات:
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول في إنستقرام، واضغط على "هل نسيت كلمة المرور؟".
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب، ثم اضغط على "التالي".
- ستحصل على رسالة من إنستقرام تحتوي على رابط إعادة تعيين كلمة المرور.
- افتح الرسالة واضغط على الرابط، ثم قم بإنشاء كلمة مرور جديدة قوية وأكدها.
- بعد تعيين كلمة المرور الجديدة، حاول تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور الجديدة.
إذا لم تجد البريد الإلكتروني في صندوق الوارد، تحقق من مجلد البريد العشوائي (Spam) في جيميل.
ماذا تفعل إذا لم يكن لديك وصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف؟
إذا كنت لا تستطيع الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب، لا يزال بإمكانك محاولة استرجاع حساب انستقرام عن طريق اسم المستخدم عبر الخطوات التالية:
- استخدام خيار "هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟"' عند إدخال اسم المستخدم في صفحة الاسترجاع، قد يظهر خيار "هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟" (Need More Help?).
- اضغط على هذا الخيار وسيتم توجيهك إلى صفحة لطلب دعم من إنستقرام.
- تقديم إثبات ملكية الحساب: سيطلب منك إنستقرام تقديم معلومات تثبت أنك المالك الرسمي للحساب.
- قد يُطلب منك ارسال صورة شخصية (Selfie) تحتوي على ورقة مكتوب عليها رمز تحقق، أو معلومات إضافية حول الحساب.
- الانتظار حتى يرد فريق الدعم: بعد تقديم الطلب، انتظر رد إنستقرام، والذي قد يستغرق من يوم إلى عدة أيام.
- إذا تم التحقق من هويتك سيرسل لك فريق الدعم رابطًا جديدًا لإعادة تعيين كلمة المرور واستعادة الحساب.
ماذا تفعل إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة؟
إذا لم تتمكن من استعادة حسابك باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك تجربة الحلول التالية:
- محاولة تسجيل الدخول من جهاز مختلف: أحيانًا يكون هناك خلل مؤقت في التطبيق أو المتصفح، لذا جرب تسجيل الدخول من جهاز مختلف أو باستخدام متصفح آخر.
- التواصل مع دعم إنستقرام عبر مركز المساعدة: قم بزيارة مركز مساعدة إنستقرام وابحث عن خيار الإبلاغ عن مشكلة تسجيل الدخول.
- قد يُطلب منك تقديم تفاصيل إضافية حول حسابك مثل آخر منشور قمت بنشره أو أسماء بعض المتابعين.
- الانتظار لبعض الوقت ثم إعادة المحاولة: في بعض الأحيان، قد يكون الحساب مغلقًا بشكل مؤقت لأسباب أمنية، لذا جرب الانتظار لبعض الوقت ثم حاول استعادته لاحقًا.
يمكنك قراءة: الربح من انستقرام.
نصائح لحماية حساب إنستقرام من الضياع أو الاختراق
- تفعيل خاصية المصادقة الثنائية (Two-Factor Authentication): قم بتفعيل هذه الميزة من إعدادات الأمان لتضيف طبقة إضافية من الحماية عند تسجيل الدخول.
- استخدام كلمة مرور قوية: استخدم مزيجًا من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز، وتجنب استخدام كلمات المرور السهلة مثل "123456" أو "password".
- تحديث بيانات الاتصال بانتظام: تأكد من أن البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المرتبطين بحسابك محدثان دائمًا لتسهيل استرجاع الحساب عند الحاجة.
- عدم مشاركة بيانات الحساب مع أي شخص: لا تشارك كلمة المرور مع أي شخص، حتى لو ادّعى أنه من فريق دعم إنستقرام.
- الحذر من الروابط المشبوهة: تجنب النقر على روابط غير موثوقة قد تصلك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل الخاصة، لأنها قد تكون محاولات تصيد احتيالي.
الخاتمة
استرجاع حساب انستقرام عن طريق اسم المستخدم قد يبدو معقدًا في بعض الحالات، لكنه ممكن إذا اتبعت الخطوات الصحيحة، سواءً كنت قد نسيت كلمة المرور، فقدت الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، أو حتى تعرض حسابك للاختراق، فإن إنستقرام يوفر طرقًا مختلفة لاستعادة الحسابات.
من خلال اتباع هذا الدليل التفصيلي، يمكنك استعادة حسابك بسهولة وحمايته من الفقدان في المستقبل عبر اتخاذ إجراءات وقائية مثل تفعيل المصادقة الثنائية، تحديث بيانات الاتصال، واستخدام كلمات مرور قوية.
