هل ترغب في التسويق لشركتك أو مشروعك التجاري ولا تعرف كيف تقوم بذلك؟! لا تقلق، فنحن هنا سنساعدك لمعرفة كل شيء عن استراتيجيات التسويق الرقمي وكيف يمكنك أن تبني استراتيجية خاصة تناسب عملك.
.webp "استراتيجيات التسويق الرقمي وكيفية بناء استراتيجية ناجحة")
في هذا المقال سنتعرف على الفرق بين التكتيك والحملة لتتمكن من التمييز بينهم وبين الاستراتيجية، وبعد ذلك سنتعمق في 7 أنواع من استراتيجيات التسويق الرقمي، فهيا بنا لنبدأ رحلتنا في عالم التسويق.
الفرق بين التكتيك والحملة في التسويق الرقمي
في الوقت الذي تعتبر استراتيجية التسويق الرقمي خطة شاملة ومنظمة يتم وضعها بشكل مفصل لتحديد كيف ستبدأ وماذا ستفعل خلال رحلتك في التسويق لمنتج ما أو خدمة أو شركة.
فإن التكتيك التسويقي يعتبر جزء من هذه الاستراتيجية التسويقية حيث يعني الخطوات التي ستعتمد عليها لتنفيذ استراتيجيتك، فمثلًا يمكن أن يكون التكتيك عبارة عن إرسال رسائل بالبريد الإلكتروني للعملاء المحتملين، أو إعداد ونشر تدوينات ومقالات، أو التخطيط لإطلاق حملة مدفوعة.
أما الحملة التسويقية فالمقصود بها ذلك العرض الترويجي المدفوع الذي تنفذه لتحقيق هدف محدد في استراتيجيتك، وتركز الحملة على هدف صغير بمثابة جزء من مجموعة أهداف أخرى يجب تحقيقها لتتمكن من الوصول للهدف العام لاستراتيجيتك.
أنواع استراتيجيات التسويق الرقمي
والآن بعد أن تعرفت على الفرق بين الاستراتيجية والتكتيك والحملة، حان الوقت لتتعرف على أنواع الاستراتيجيات الرقمية التي يمكنها أن تساعدك في تحسين أداء نشاطك التجاري.
سنوضح لك أهم 5 أنواع من استراتيجيات التسويق الرقمي وبعض المعلومات عنها لتتمكن من تكوين فكرة عن كل استراتيجية على حدة، وتبدأ في التخطيط لاستراتيجية خاصة بك تناسب عملك.
1- تحسين محركات البحث (SEO)
عملية تحسين موقع الويب الخاص بك تهدف إلى تحقيق تصنيف عالٍ في نتائج محركات البحث للكلمات الرئيسية والعبارات المتعلقة بنشاطك التجاري، فكلما زادت كلماتك الرئيسية التي تم تصنيفها وتحسّن تصنيف موقعك، كلما زاد عدد الأشخاص الذين يشاهدون موقعك على الويب ويطلعون على خدماتك، مما يعزز الوعي بعملك.
تحسين محركات البحث (SEO) هو شرط أساسي لأي استراتيجية تسويق رقمي، فهو يمكّنك من الوصول إلى جمهورك المستهدف في أي مرحلة من رحلة الشراء الخاصة بهم، وذلك لأن معظم المستخدمين يبحثون عن المنتجات والخدمات عبر الإنترنت قبل اتخاذ قرار الشراء.
يمكنك قراءة أيضًا: الفرق بين SEO و SEM في التسويق عبر محركات البحث
2- التسويق عبر البريد الالكتروني E-mail Marketing
واحدة من بين استراتيجيات التسويق الرقمي التي يمكنك اتباعها هي التسويق عبر البريد الإلكتروني، تركز استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني على الاحتفاظ بالعملاء الحاليين بالإضافة إلى جذب عملاء جدد، حيث تقوم بالتسويق لعلامتك من خلال النشرات البريدية.
فعلى الرغم من أن هؤلاء المستخدمين قد لا يكونون بحاجة إلى خدماتك أو منتجاتك حاليًا، إلا أن الهدف هو أن يتذكروا علامتك التجارية عندما يحين الوقت المناسب للشراء، حيث يعزز الوعي بالعلامة التجارية لديهم اختيار شركتك كخيار رئيسي عندما يكونون جاهزين لإجراء عمليات الشراء.
3- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تساعدك في الوصول إلى شريحة كبيرة من العملاء المحتملين، فالسوشيال ميديا أصبحت تمتلك مليارات المستخدمين حول العالم.
وتركز استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على تعزيز الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بك وتعزيز عمليات التحويل، ويمكن أن تشمل حملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي نوعًا واحدًا أو عدة أنواع من منصات التواصل الاجتماعي، مثل:
- فيسبوك.
- تويتر.
- انستغرام.
- بنتريست.
- لينكد ان.
4- التسويق بالمحتوى Content marketing
عندما نتحدث عن التسويق بالمحتوى كأحد استراتيجيات التسويق الرقمي، فيجب أن نفهم أن المحتوى يشمل الكثير من الأنواع مثل المحتوى النصي أو المحتوى الصوري أو الفيديو.
وهذا النوع من التسويق يساعدك في الترويج لعلامتك التجارية بعدة تكتيكات تسويقية، فمثلاً يمكنك التدوين أو تصميم الصور التي تجذب العميل وتقدم له معلومات مرتبطة بمجالك مع وضع الشعار الخاص بك لزيادة الوعي بعلامتك، كذلك يمكن عمل فيديوهات والتسويق لعملك من خلالها.
فمثلًا إذا كنت تدير شركة تختص في بيع لوازم التزلج والتزحلق على الجليد، يمكنك إنشاء مقال يركز على احتياجات المبتدئين في رحلاتهم الأولى للتزلج، كما يمكنك أيضًا تأليف مقالات تتناول جوانب العناية بلوح التزلج وتقديم نصائح حول الملحقات التي تساعد في تحسين أداء فعاليات التزلج.
5- إعلانات الدفع بالنقرة Paid per click
كنوع من أنواع استراتيجيات التسويق الرقمي يأتي الدفع مقابل النقرة Paid per click، وهو نوع من التسويق يعتمد على الإعلانات المدفوعة، حيث تقوم باختيار وسيط إعلاني مثل جوجل للإعلانات وتُنشئ حملتك الإعلانية باستهداف الكلمات المفتاحية ذات العلاقة بك ويتم الدفع مقابل النقرة على إعلانك الذي يظهر في أعلى نتائج البحث عندما يبحث المستخدم عن كلمة مفتاحية تابعة لحملتك الإعلانية.
أي أنك لا تدفع مقابل المساحة الإعلانية بحد ذاتها، بل تقوم بالدفع فقط عندما يتم النقر على إعلانك، ويهدف هذا النوع من الإعلانات إلى التفاعل مع الأفراد الباحثين عبر استعلامات ذات العلاقة بإعلانك مما يشير إلى استعدادهم للشراء من منتجك.
كيفية بناء استراتيجية التسويق الرقمي
والآن بعد أن شرحنا أهم وأفضل استراتيجيات التسويق الرقمي التي يمكن الاستفادة منها، بالتأكيد أنت تتساءل عن كيفية البدء في تنفيذها لتحقيق نتائج جيدة في مشروعك، كل ما عليك فعله هو أن تتبع الخطوات التالية لتتمكن من تحقيق ذلك:
بناء شخصية المشتري
قم بوضع تخيل لشخصية العميل المحتمل لك، حدد كل ما يخص العميل من ناحية النوع والعمر والاهتمامات والاحتياجات وحتى المكان الذي يعيش فيه وطبيعة عمله، هذا الأمر يساعدك فيما بعد بتخطيط إعلانك أو استراتيجيتك بالطريقة التي تناسب هذه الشخصية التي قد تكون عميل لك.
ولإنشاء شخصيات المشتري بشكل فعّال يجب عليك أن تكون قادرًا على فهم جمهورك المستهدف بشكل شامل، ويمكنك عمل بعض المقابلات والاستبيانات لتتمكن من الوصول إلى الشكل النهائي أو التصور النهائي لشخصية العميل المحتمل الذي تستهدفه.
حدد الأهداف والغايات
الخطوة الثانية هي تحديد الهدف الرئيسي لك والذي يجب أن يكون واضحًا ومحددًا ومنطقيًا ومرتبط بمدة زمنية معينة، فمثلًا يمكنك تحديد هدفًا لتحقيق إيرادات بقيمة 50,000 دولار هذا العام، ويُمكنك وضع أهداف فرعية تسهم في تحقيق هذا الهدف، مثل زيادة عدد زيارات موقع الويب الخاص بك، وتعزيز مبيعات المنتجات، وتحسين الكفاءة التسويقية، وما إلى ذلك.
قم بمراجعة قنواتك الرقمية الحالية
قبل البدء في تنفيذ أي استراتيجيات تسويق جديدة عبر الإنترنت، يفضل مراجعة القنوات الرقمية الحالية الخاصة بك، مثل موقع الويب، وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي، والمحتوى، وحملات البريد الإلكتروني.
يتضمن هذا التدقيق تقييم نتائجك وحملاتك الحالية لتحديد المجالات التي يمكن تحسينها وتلك التي تعمل بشكل جيد، يمكنك بعد ذلك استخدام هذه الرؤى لتحسين استراتيجيتك الشاملة، فعلى سبيل المثال قد تكتشف أن غالبية زيارات موقعك تأتي من نتائج بحث Google، ونتيجة لذلك يمكن أن تكون الخطوة التالية استثمار المزيد في استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) لجذب مزيد من الزيارات إلى موقعك.
وضع ميزانية التسويق
في هذه الخطوة يجب أن تحدد ميزانيتك وهل ستناسب ما ترغب في تحقيقه أم تحتاج إلى تعديل الهدف، لذلك قم بإعداد ميزانية واقعية تتناسب مع استراتيجيتك حتى تكون قادرًا على تحديد حجم الاستثمار اللازم في مختلف حملات التسويق.
وقد تكون فكرة إنشاء ميزانيات متعددة لاستراتيجيتك مفيدة أيضًا، على سبيل المثال يمكنك تحديد ميزانية للإعلانات وميزانية منفصلة لإنشاء المحتوى، مما يساعد في توجيه الاستثمار بشكل أكثر فعالية وفقًا لأولوياتك وأهدافك.
حدد استراتيجيات التسويق الرقمي
الآن بعد تحديد الميزانية، يمكنك اختيار استراتيجيات التسويق الرقمي التي ترغب في الاعتماد عليها لتحقيق أهدافك، ويجب أن تتأكد من أن الاستراتيجيات التي تختارها ستسهم في تحقيق أهداف عملك الشاملة، ثم ضع التركيز على التقنيات التي تقدم أقصى قيمة لعملك ولصناعتك بدلاً من الانجذاب إلى الاستراتيجيات العابرة.
خطط لاستراتيجياتك
قم بوضح الخطة التي ستسير عليها والمحتوى المطلوب انشاءه والاعلانات وكل ما يلزم للبدء في تنفيذ استراتيجيتك، كما يجب عليك توزيع الأدوار بين الأفراد المسؤولين وتحديد المطلوب منهم بشكل دقيق حتى يتمكن كل فرد من تحقيق الهدف الفرعي الخاص به وفي النهاية يتم تحقيق هدف الاستراتيجية.
مراقبة الاستراتيجية
حرصًا على تحقيق أهدافك، يجب عليك مراقبة وقياس أداء استراتيجياتك من خلال تتبع النتائج، حيث يساعدك قياس النجاح في استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت على فهم نقاط القوة والضعف وتحسينها لتحقيق عائد استثمار أفضل.
فقد تكتشف مثلًا أن إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي تحقق أداءً أفضل من إعلانات الدفع للنقر (PPC)، بناءً على هذا التحليل يمكنك توجيه المزيد من الموارد نحو وسائل التواصل الاجتماعي وتقليل الاستثمار في إعلانات PPC لتعزيز المبيعات وزيادة الإيرادات.
لا تنس استخدام أدوات Google مثل Google Analytics وGoogle Search Console وإعلانات Google لتتبع وقياس أداء استراتيجيتك وتحليل نتائج الاستثمار بشكل دقيق.
وإلى هنا نكون قد انتهينا من هذا المقال الذي قدمناه لكم من خلال موقع تكنوبيديا، وقد تعرفنا فيه على 5 من أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي، كما شرحنا الخطوات الأساسية التي يجب عليك اتباعها لتنفيذ استراتيجية تسويق فعالة.
